本服务协议（以下简称“本协议”）是北京爱情物业服务有限公司（以下简称“爱情物业”）与WEAIOVE爱服务APP、小程序用户（以下简称“用户”或“您”）就“人脸识别”服务的开通、使用等相关事项所订立的有效合约。您通过点击“同意”或以其他方式选择接受本协议，即表示您与爱情物业已自愿达成协议并同意接受本协议的约定内容。
在接受本协议之前，请您仔细阅读本协议的全部内容，尤其是如下条款: 1.与您约定免除或限制爱情物业责任的条款；2.与您约定法律适用和管辖约定条款；3.其他以粗体加黑标示的重要条款。
人脸采集：指用户通过上传本地相册图片、自拍完成本人人脸图片的采集，完成业主账号信息绑定。
人脸识别:本协议所指的人脸识别是指爱情物业利用智能系统通过对您人脸图像采集、人脸定位，结合您的身份信息、操作环境信息，进行对比分析，确认您本人身份授权，由爱情物业提供“刷脸”服务，用于终端设备中门禁出入服务；
1、用户通过相册或相机，在应用内通过【生物识别】内集成的功能上传人脸照片，我们仅获取了用户的人脸照片。
2、我们将人脸照片通过人脸算法转换特定的特征码数据，通过特定的设备通过人脸比对识别出特征码数据，然后进行小区刷脸门禁功能。
3、数据将存储在WEAIOVE爱服务（北京爱情物业服务有限公司）的数据库中，若没有照片本人的允许，我们不会和第三方共享并不会私自泄漏该部分隐私数据。
4、当用户销户时我们会立即清理该人员存储的信息其中包括人脸照片数据。我们将清理人脸照片以及相关的行为数据信息。如果用户三年内未登录使用该服务，我们将清除该人员存储的隐私信息其中包括人脸照片数据；
1. 您点击“同意”或以其他方式选择接受本协议意味着您同意开通并使用爱情物业的人脸识别服务。为了方便您在不同场景使用人脸识别服务并提升人脸识别的准确性和安全性，您授权爱情物业采集并保存您的人脸信息和设备信息。您可通过WEAIOVE爱服务APP、小程序内“人脸识别”页面关闭“刷脸”服务。
2. 使用人脸识别前，您必须已经是WEAIOVE爱服务APP、小程序认证用户。您同意仅使用您本人的脸部信息为您本人所持有的WEAIOVE爱服务APP、小程序使用人脸识别功能服务。
3. 为了提高验证的准确性，您同意爱情物业可在必要时将您向爱情物业提供的脸部信息与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构所保存的您的脸部信息进行比对核验。
4. 您理解并同意，在您使用人脸识别功能上传人像信息并通过之后，在需要使用人脸识别功能的场景，我们会再次提示您为特定场景开通或使用人脸识别功能，具体人脸识别的服务以爱情物业届时系统支持的功能为准。
5. 您同意不将本人的人脸信息用于他人WEAIOVE爱服务APP、小程序的人脸识别使用，或采取不正当或欺骗手段使用他人WEAIOVE爱服务APP、小程序账号，否则您应当承担相应的法律责任，且爱情物业有权停止为您提供服务，并依法采取相应的法律措施。
6. 爱情物业重视对您的信息保护，严格保护您的身份资料和脸部信息，爱情物业将依照法律法规及其他与您的约定保护您的信息。
7. 除本协议另有约定外，基于业务调整需要，爱情物业提前通过推送通知、邮件或在爱情物业网站公告的方式予以通知，可以停止向您提供人脸识别服务。停止服务之后，我们将在满足法律法规要求的合理期限后对您的信息做删除或去标识化处理。
为了进一步改善用户体验，爱情物业作为本协议服务的提供方，我们将根据国家法律、法规及其他规范性文件的规定变化，增加、变更了新的服务类型或服务方式，进一步明确协议双方的权利义务的需要对本协议进行调整变更。同时，您同意未来我们可以通过我们或合作伙伴的网站、客户端或其他适当的地方进行公布的方式通知您，而不需要另行单独通知您协议发生变更。您在本协议内容公告变更后继续使用本服务，表示您已充分阅读、理解并接受变更后的协议内容；若您不同意修改后的协议内容，您应停止使用本服务。
1.您理解并同意，由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段，有可能因爱情物业可控范围外的因素而出现问题。包括但不限于我们公告的系统停机维护期间、电信设备出现故障不能进行数据传输的、发生台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力事件造成我们系统障碍不能执行业务的、由于黑客攻击、病毒攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、系统故障、供电系统故障、第三方方面的问题等原因而造成我们的服务中断或者延迟，爱情物业不承担责任；但如因爱情物业故意或重大过失导致您的信息泄露并给您造成直接损失的，爱情物业应依法承担赔偿责任。若不幸发生个人信息安全事件，爱情物业将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、爱情物业已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知方式或发布公告的方式告知您。
2.爱情物业应在现有技术能力基础上保障人脸识别的有效、正常运行。但是，由于采集面部信息易受表情、妆容、环境光等可变因素影响，且爱情物业能采集到的信息范围有限、技术水平及认证手段也仍在持续改进之中，爱情物业暂无法保证认证结果的绝对准确。如您发现刷脸验证结果不准确，您可重新提交人脸信息，以便我们重新验证并进一步提升验证水平。
3.您理解并同意如您违反以下保证或发生相关情形，我们将有权限制或终止向您提供本协议项下的部分或全部服务。
（一）如果您是个人用户，您向我们保证您已经年满18周岁。如果您是企业、事业单位等组织，您应是依法注册并合法开展经营活动或其他业务的主体。
（二）您不可以在任何时候将我们的服务用于任何非法目的，比如侵害他人合法权益，或者以非法方式使用我们的服务。
（三）您保证，在我们为您提供服务期间，您向我们提供的所有资料和信息都是真实、完整、准确的并能够及时更新。为了保障为您提供有效完整的服务，您同意在我们发现您的身份存疑或涉嫌冒用他人身份信息时，有权基于保护您及（或）其他第三方合理利益的需要，要求您配合补全或更新相关身份信息及资料。
（四）您保证，您不会授权他人使用我们的服务。比如您将使用本协议项下服务所需的载体，包括但不限于用于登录的账户、手机等披露或提供给其他人代替您操作、使用我们的服务。我们善意的提醒您，上述操作可能导致他人冒用您的身份使用本协议项下服务，因此给您造成损失或导致不良行为记录。
（五）如果我们认为您没有遵守本协议的约定，或者我们认为继续为您提供服务将会导致我们或第三方的合理利益受到损失，我们可能会停止为您提供服务。 我们主动终止提供服务或者您提出注销或删除账户要求的，我们将按照《WEAIOVE爱服务APP、小程序隐私政策》中的声明删除或匿名化您的个人信息。
4.您理解并同意如因您主动授权第三方查询您的信息，从而导致第三方拒绝向您提供服务或做出了对您不利的决定时，考虑到该信息的提供是由您自主同意提供的，您同意我们无须就此承担责任或赔偿。
本协议的成立、生效、履行和解释，均适用中华人民共和国法律。本服务协议未约定部分依照《WEAIOVE爱服务APP、小程序用户服务协议》及相关附属规则予以履行;本协议与《WEAIOVE爱服务APP、小程序用户服务协议》及相关附属规则不一致的，以本协议为准。
双方在履行本协议的过程中，如发生争议，应友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。